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Condiciones legales para usar y88 en Perú

Esta sección recoge las condiciones que rigen el uso de y88 en Perú: quién puede acceder, cómo se tratan sus datos y qué derechos tiene sobre su cuenta.

Acceso según ley localDatos protegidosSoporte en españolCuenta verificada
y88 Condiciones legales para usar y88 en Perú
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Si tiene dudas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o el estado de su cuenta, nuestro equipo responde en español. Puede usar el canal que le resulte más cómodo desde su celular o computadora.

Chat en vivo Acceda al chat desde la plataforma para consultas sobre su cuenta, condiciones de acceso o cualquier asunto relacionado con sus datos personales. Atención en español.
Correo de soporte Envíe su consulta legal o solicitud de datos al correo indicado en la sección de ayuda. Respondemos cada caso de forma individual, con referencia a su número de cuenta.
Centro de ayuda Desde la sección de ayuda puede revisar las preguntas más frecuentes sobre privacidad, cierre de cuenta y portabilidad de datos, sin necesidad de contactar al equipo.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo cuidamos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta va más allá de una contraseña. Cada acceso a y88 requiere verificación mediante código de un solo uso (OTP) enviado al número registrado, de modo que ningún tercero pueda ingresar aunque conozca su clave. Los datos personales se almacenan con cifrado y solo el equipo autorizado puede consultarlos para fines operativos.

Verificación OTP Cada inicio de sesión genera un código de un solo uso enviado a su celular. Si no reconoce un acceso, puede bloquear su cuenta desde la sección de seguridad de inmediato.
Retención de datos Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa aplicable. Puede solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo al equipo de soporte.
Cookies y seguimiento Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.
Solicitud de datos Tiene derecho a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted. Haga su pedido por chat o correo y le respondemos dentro del plazo que establece la ley peruana.

Lo que suelen preguntar sobre el aviso legal

Aquí respondemos las consultas más habituales sobre condiciones de uso, privacidad y derechos de cuenta en y88. Si su pregunta no aparece, contacte al equipo de soporte en español.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas al momento de su ingreso. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio antes de crear su cuenta

Solicitamos nombre completo, documento de identidad y el método de pago que elija —Yape, Plin o PagoEfectivo— para verificar su identidad y procesar movimientos en su cuenta.

Solo con los proveedores necesarios para procesar sus transacciones. No vendemos ni cedemos datos de pago a terceros con fines publicitarios ni comerciales.

Escriba al equipo de soporte desde el chat o correo indicado en la sección de ayuda. Le confirmamos la baja y el proceso de eliminación de datos conforme a la normativa aplicable.

Sí. Tiene derecho a solicitar sus datos en cualquier momento. Contáctenos por chat o correo con el número de su cuenta y le enviamos la información dentro del plazo legal.

Las cuentas inactivas pueden ser suspendidas tras un período prolongado sin actividad. Le avisaremos al correo registrado antes de tomar cualquier acción sobre su cuenta o sus datos.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.